Політика конфіденційності
Остання оновлена: 1 січня 2025 року
Вступ
tromaril поважає вашу конфіденційність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте щодо своїх персональних даних.
1. Які дані ми збираємо
Особисті дані
Ми можемо збирати наступні персональні дані:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Повідомлення через контактну форму
Технічні дані
Автоматично збираємо:
- IP-адресу
- Тип браузера
- Час відвідування сайту
- Переглянуті сторінки
2. Як ми використовуємо ваші дані
Ваші персональні дані використовуються для:
- Надання консультацій та відповідей на ваші запитання
- Зв'язку з вами щодо наших послуг
- Покращення якості нашого сайту та послуг
- Аналізу використання сайту
- Дотримання правових зобов'язань
3. Правова основа обробки
Ми обробляємо ваші дані на основі:
- Згоди: Коли ви надаєте дозвіл через форми на сайті
- Договірної необхідності: Для надання послуг консультації
- Законних інтересів: Для покращення наших послуг
- Правових зобов'язань: Коли це вимагається законом
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком:
- Надавачів технічних послуг (хостинг, аналітика)
- Випадків, коли це вимагається законом
- Захисту наших прав та безпеки
Всі треті особи зобов'язуються дотримуватися конфіденційності ваших даних.
5. Зберігання даних
Ваші дані зберігаються:
- Контактні дані: протягом 3 років після останнього спілкування
- Технічні дані: протягом 1 року
- Дані консультацій: протягом 5 років для забезпечення якості послуг
Після закінчення цих періодів дані безпечно видаляються.
6. Ваші права
Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте право:
- Доступу: Отримати копію ваших персональних даних
- Виправлення: Виправити неточні дані
- Видалення: Запросити видалення ваших даних
- Обмеження: Обмежити обробку ваших даних
- Переносимості: Отримати дані у структурованому форматі
- Заперечення: Заперечити проти обробки
- Відкликання згоди: Відкликати згоду в будь-який час
7. Куки та аналітика
Наш сайт використовує куки для:
- Забезпечення функціональності сайту
- Аналізу відвідуваності
- Покращення користувацького досвіду
Детальну інформацію про куки див. у нашій Політиці куки.
8. Безпека даних
Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:
- Шифрування даних при передачі (SSL)
- Обмежений доступ до персональних даних
- Регулярні перевірки безпеки
- Навчання персоналу з питань конфіденційності
9. Міжнародні передачі
Якщо ваші дані передаються за межі України, ми забезпечуємо:
- Рішення Європейської комісії про адекватність
- Стандартні договірні положення
- Інші відповідні гарантії
10. Зміни в політиці
Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Про значні зміни ми повідомимо вас через сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку.
Контактна інформація
Якщо у вас є запитання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через:
- Контактну форму на нашому сайті
- Надсилання запиту через наш основний сайт
Ми відповімо на ваш запит протягом 30 днів.